智能家居

浅谈做了三年智能家居的经历希望对准备入行的

  在2016年底,我离开了那家安防监控公司,入职一家专门做智能家居的厂家,在广州白云区那边,原先是做楼宇对讲产品的(公司名字就不说了,免得说广告)我进去这个厂家原先是准备做产品技术的,不过销售那边缺人,厂长就把我调到了销售部。对于我来说懂技术,做个技术销售也不错。但是如何找销售对象是没有头绪的,每天坐在办公室发广告,等着顾客上门,非常无聊!这种情况基本持续了一个月,公司开始一种新的模式。专门与原先的客户(做楼宇对讲)筛选一遍,把有兴趣的客户接到展厅体验。这部分客户还是有一些的,但是转化率不高。所以费时间费力但不讨好。想想原先的客户,而且还是做智能化的,转化率都不高,智能家居如何做好?

  转化率为什么不高,其实产品也不是很好,就拿新疆的一个客户来说,他是做影咖的,也有做家庭影院,他用我们产品主要是灯光控制。控制面板是单火控制,技术不过关很容易出事(现在还是这个样子)经常无缘无故就控制不到,还有一次直接冒火花,客户直接一个电话过来就开骂,没办法只能默默承受。像这样的情况很多,就售后服务我就精疲力尽,没法发展新的业务了。所以要做智能家居,你一定要点技术,懂得售后。

  在2017年初,公司开始了线上做推广,线下开体验店。我就是负责体验店这块的。从开始的设计到找人装修都是我来负责,每天都跑现场,把我从一个装修小白搞得装修工艺,装修价格,装修效果等都明明白白。(这也为我再次改行埋下了坑,此处不多说)搞这些线下体验店,开始是有很多人感兴趣过来参观,每次讲的口干舌燥,顾客到最后也就说考虑考虑,实际成交的,非常少。加盟商这块,也有来自各地的加盟商,来了参观,带了些产品回去,后来就没有后来了~~(伤心)总得来说,为什么有人需要,可是成交的,能持续的这么少呢?我个人认为产品的稳定性才是最重要的,就像我们展厅的,主机一个星期没有重启就不能控制产品了,这个很不方面。动态感应器没有人的时候也经常联动灯光开启,有时不是这个面板不行就是那个连不到。你想想这样的产品,即使装了,只会去死顾客,谈何收益?所以做智能家居最重要的一定是产品,产品的稳定性才是最重要的。没有好的产品,前期业务再多,最后也做不起来!

  2017年5月份开始,线上线下的全面开启,公司财务负担极大,可是收益甚微。大概到10月份,销售成绩并不理想,我对于迟迟不能为公司创造价值也是心力憔悴。想想刚开始的激情四射,到后来碌碌无为,多少努力,无法改变市场低迷。那段时间也一直在想,智能家居就是个卖概念的,看过多少人进了坑,最后黯然离去,我想为加盟商做点什么,却不知怎么帮助。

  对了智能家居的从业者来说,多用行业的赋能工具,也能让自己的工作更轻松。“报价优选”,内置上万个智能化海量方案,建筑工程领域、装饰设计领域、IT信息化领域、弱电智能化领域的方案报价应有尽有,即可免费下载方案使用,也可将自己的方案报价导入使用。Al智能设计 零基础做报价,从制作到完成,仅仅需要一杯咖啡的时间。

  在2018年3月份,有个朋友刚好从厦门回来,准备自己创业,因为他自己是做装修,也装过别墅的智能家居项目,了解了我也是有做过,所以我们一拍即合,跟着他搞起了智能装饰。开始很苦,不懂装修,只能去报一个培训班,就这样白天跑工地,晚上上课,非常充实也进步飞快。

  这期间,我们和广州萝岗区的一个智能家居厂合作,他们的产品比较稳定了。最少安装完以后,没有太多的售后。不过,说真的,广东对智能家居的认知和普及并没有和福建一样,我们推广智能产品没有想象的好。(想想做装修的直接推给业主都很难推,没有明确的客户的公司,怎么开展业务。)我们这个过程中,遇到最大的问题就是,智能家居不是业主硬需求,不能解决业主的痛点问题。很多的业主装的部分也是安防监控,智能门锁。这些并不能全屋联动的,我们只能称为轻智能。而且单品永远是拼不过小米的。如果我的目标不只是做单品,我们要做的是全屋的智能家居系统集成,这个要怎么去开展业务?

  上次说到业务要如何开展!这个大多数智能家居的厂家是直接招代理,但是代理商家呢?我针对这块详细说说。我们公司是做别墅的,针对这块与很多专做别墅的物业都有合作。佛山中,高明、三水、南海都有合作的别墅小区,在每个小区中,都有对应的展厅。前期开展业务比较困难,但是一定要普及,线上线下一起铺路,把智能家居项目做到小区内的人一说就懂。就这样,当其中一家业主装了产品,其他业主看过之后,信任度增加,成交率直线上升。这是其中一种方法,有兴趣的朋友,也可以交流其他想法。

  在此告诫真的想入行的,你们问问自己,拿了这些产品,你们有销售渠道吗?你们有售后服务吗?如果卖不出去,你们要怎么解决这些产品,有没有想过?为了这些头脑发热的代理商,我们公司也是费心费力,亲自去做线下渠道,再交他们怎么开展终端客户。真的不容易啊!

  所以广大还没有入坑的,要慎重,多找几家,多对比。前期不要怕辛苦,多走,多看。选好稳定性强的产品,售后服务好的。然后自己总结下,你们终端客户有吗?你的销售对象是高端的还是平民的?

  其实楼主可以多了解一下我们公司做的苹果HomeKit智能家居平台,有一说一,在国内的其他品牌智能家居系统的稳定性,都不比不上HomeKit,而且我们现在用的产品都是路创的产品,经过苹果公司的认证的,大的系统商,加上大的硬件商,不管是前装市场还是后装市场,包括产品的稳定性,我们都是有很大优势的,只是现在我们做的路创的这个系列,还没有正式在国内发布,我们公司算是总代,在其他地方其他人是没有渠道能弄来的。如果楼主有想合作的地方,可以随时联系我,大家合作互赢,一起进步。

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